Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir l’ensemble des relations entre Valérie Medium 24 et les utilisateurs de ses services accessibles à l’adresse suivante : https://www.valeriemedium24.com (ci-après désigné par « le Site »).
Valerie medium, inscrit au Répertoire des métiers sous le numéro 431307826, domiciliée au 11 rue Michel Montaigne 24510 Ste Alvère est éditrice du Site valeriemedium24.com. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant de passer commande du Service sur le Site.
Des conditions particulières peuvent compléter les présentes conditions et seront énoncées sur le Site. Le Client en sera ainsi informé via le Site avant toute transaction. En passant commande d’une consultation, le Client accepte expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés. Le seul fait de pénétrer sur le Site constitue une acceptation par le Client de l’intégralité des conditions générales.
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
En accédant à ce site, tout Visiteur est soumis aux présentes CGV. En contractant selon les modes de conclusion du contrat présenté sur le site et la formule choisie, le Visiteur devient un Client du site, pour la durée du service contracté et est soumis aux présentes CGV. Le Client reconnaît avoir consulté les informations légales figurant sur le site lors de sa visite.
2. DESCRIPTION DES SERVICES
www.valeriemedium24.com est un Site internet destiné à la voyance, au coaching et aux soins énergétiques le site propose différents services payants relatifs au domaine de la voyance et du soin holistique.
La Société propose un service de consultation de voyance par téléphone, tchat ou/et email ou à son cabinet situé 11 rue Michel Montaigne Sainte Alvère 24510 Val de Louyre et Caudeau. Afin de bénéficier d’une consultation de voyance, le Client peut commander directement sur le Site une consultation. Pour toute question, le Client peut contacter par mail le service Client de la Société en cliquant sur la rubrique « Contactez-nous » en bas de la page d’accueil ou contactez le 06 40 39 81 38.
3. UTILISATEURS DES SERVICES
Les services proposés par la Société sont exclusivement réservés aux personnes majeures, âgées de plus de 18 ans
jouissant de la pleine et entière capacité de discernement, étant capable juridiquement de contracter et d’utiliser les Services conformément aux présentes Conditions Générales, et
ayant des capacités financières suffisantes pour bénéficier des prestations proposées sur ce Site, et ne faire l’objet d’aucune procédure de surendettement.
4. TARIFS ET MODES DE PAIEMENT
Les prix des services sont indiqués en Euro. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires à savoir VISA et EUROCARD/MASTERCARD ou paypal ainsi que toutes les cartes acceptées par le partenaire de paiement de la Société. Possibilité de régler directement au cabinet.
5. UTILISATION DES SERVICES
5.1. Sécurité des Transactions
Le système de paiement est confié à un prestataire spécialisé qui assure la sécurité et la confidentialité des données de paiement transmises par l’Utilisateur. La Société n’a pas accès aux informations de paiement de l’Utilisateur.
5.2. Obligations de la Société
La Société informe le Client que le montant débité sur le compte bancaire du consommateur dans le cadre de la consultation qu’il aura effectuée apparaitra sur son relevé bancaire sous la dénomination l’alvéole des minéraux. La Société s’engage à respecter les règles de facturation des transactions par carte bancaire.
6. RENONCIATION AU DELAI DE RETRACTATION DE L’ARTICLE L121-20 DU CODE DE LA CONSOMMATION
Conformément à l’Article L121-20-2 du Code de la consommation, le Client renonce expressément au droit de rétractation prévu à l’article L.121-20 du même code dans la mesure où l’exécution de la fourniture des services délivrés sur le site commence dès l’enregistrement du Client sur le dit site, et ce nécessairement avant la fin du délai de rétractation de l’article en vigueur du Code de la Consommation.
7. CONFIDENTIALITE DES DONNNEES PERSONNELLES
La Société s’engage à ne pas communiquer les données personnelles de ses Clients à un tiers. Le Client est le seul à accéder à ses informations (courrier électronique, informations personnelles, mots clés ou toutes autres données lui appartenant). Les données de ce dernier sont exclusivement réservées à son usage, dans le cadre de l’utilisation du Service. Conformément aux lois Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de modification ou de suppression des données le concernant. Pour l’exercer, le Client peut contacter la Société via l’adresse mail du Service Client (L’adresse mail du Service Client est renseignée dans l’article Description des services page 1). Après clôture du compte du Client, les données sont définitivement supprimées à l’exception de celles pouvant permettre à la Société de justifier de l’exécution de ses obligations légales ou contractuelles. Les données ainsi conservées le sont pendant une période limitée, selon les obligations légales et ne font l’objet d’aucune utilisation pendant cette durée.
8. OBLIGATION DES CONSULTANTS
Valérie medium 24 s’engage à respecter les règles de déontologie applicables dans les usages de la profession (et notamment la confidentialité des informations données par le Client, le consultant ne peut pas se substituer à un professionnel de la santé (mentale ou physique) en donnant des conseils ou des informations sur une maladie, ne porter aucun jugement moral sur le Client ou tenir des propos racistes ou homophobes, ne pas abuser d’une éventuelle faiblesse d’un Utilisateur, exclure toute référence à la magie noire ou blanche, refuser de répondre à toutes les questions relatives au décès d’une personne, aux questions immorales).
Valérie medium 24 se réserve le droit de ne pas répondre aux questions des Clients en cas de force majeure ou parce que la question du Client n’est pas conforme soit à l’éthique de la profession, soit aux bonnes mœurs, ce que le Client reconnait et accepte.
9 CONSULTATION
La Prestation sera réalisée lors d’une consultation téléphonique au numéro indiqué par l’Acheteur au sein du formulaire rempli lors de la Commande ou au cabinet situé 11 rue Michel Montaigne 24510 Sainte Alvère Val de louyre et Caudeau
La date et l’heure de la consultation seront fixées suite à une prise de rendez-vous entre l’Acheteur et le vendeur.
Si la consultation n’a pas lieu à la date et à l’heure du rendez-vous plus 15 minutes, elle sera considérée comme annulée.
Si le client ne peut honorer la date et l’heure du rendez-vous, il devra avertir Valérie medium au moins deux heures avant l’heure convenue par téléphone ou SMS au 06 40 39 81 38. Si c’est le cas, un autre rendez-vous sera pris en fonction des disponibilités de l’Acheteur et du Vendeur. A moins de deux heures du début de consultation, la consultation sera considérée comme annulée.
En cas de première annulation de la consultation, un autre rendez-vous sera pris en fonction des disponibilités de l’Acheteur et du Vendeur. En cas de deuxième annulation de la consultation, elle sera considérée comme perdue. L’Acheteur devra repayer une autre Prestation pour pouvoir reprendre un autre rendez-vous.
La durée d’une consultation est fixée dans le résumé de la prestation. Elle ne saurait en aucun cas excéder une durée supérieure. Au-delà du temps imparti, l’Acheteur pourra, s’il le désire, passer une nouvelle Commande qui fera l’objet d’un nouveau rendez-vous.
10 RESPONSABILITE
Le Vendeur est responsable de plein droit à l’égard de l’Acheteur de la bonne exécution de la Commande.
Toutefois, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée s’il apporte la preuve que l’inexécution ou la mauvaise exécution de ses obligations est imputable à l’Acheteur ou à un cas de force majeure.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour des dommages résultant d’une faute de l’Acheteur dans le cadre de l’usage de la Prestation.
11 PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments édités au sein du Site, tels que sons, images, photographies, vidéos, écrits, animations, programmes, charte graphique, utilitaires, bases de données, logiciel, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et appartient au Vendeur.
L’Acheteur s’interdit de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle afférents à ces éléments et notamment de les reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, d’extraire et/ou réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle, à l’exclusion des actes nécessaires à leur usage normal et conforme.
12 ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Les Conditions Générales sont soumises au droit français. Sous réserve de la réglementation applicable, tout différend pouvant survenir à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution des Conditions Générales sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Bergerac.